
地产销售经理岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的地产销售经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
地产销售经理岗位职责1岗位职责:
1.熟悉绍兴本地房产政策方针,了解房产市场行情,掌握竞争项目动态;
2.熟悉本项目楼盘的结构、功能、技术指标、能给客户供给合理提议,并熟练回答客户提出的.问题;
3.主动进取收集客户意见提议,并及时向上反馈;
4.收集整理客户资料,负责办理客户认购、签约、按揭、交房等各项手续;
5.带领团队完成销售指标。
任职要求:
1、大专或以上学历,男女不限,32周岁以下;
2、形象好气质佳,亲和力强,具有良好的逻辑思维、语言表达本事和良好的团队精神;
3、热爱房地产销售工作,熟悉房地产相关法律、法规及销售流程;
4、3年以上大型房产公司销售经验,取得较好的销售业绩;
地产销售经理岗位职责21、主要职责:负责每日客户的接待工作并促成成交。
2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。
3、当日销控的核实工作,并在规定时间内完成客户的'后续跟进。
4、提交日报、周报及月报。
6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。
7、提出本人的业务培训需求。
8、根据客户洽谈情况,针对销售中出现的问题及时提出改进建议。
地产销售经理岗位职责31、整体销售计划以及分阶段销售计划的制订、评审、确认;
2、年度、月度和半月度工作计划与总结的提交;
3、案前准备阶段时间进度表的制订、评审、确认;
4、负责销售团队的组建,销售人员的招聘、培训方案的制订与执行;
5、配合完成整盘推广计划、媒体计划、媒体预算以及整体推广费用预算;
6、负责根据公司整体战略制定价格策略,价格系数体系以及价格调整方案;
7、负责对项目周边以及区域内竞争楼盘的相关数据和动态信息搜集整理;
8、负责开盘前的`客户积累与维护工作,通过客户反馈信息及时调整计划与策略修正;
9、负责案场管理制度以及销售流程等制定、评审、确认;
10、各种销售道具设计制作的质量审核;
11、负责销售讲义、分阶段的统一说辞以及答客问的制订,案场置业顾问文件夹准备资料以及各项业务表单的制作;
12、配合完成开盘活动的策划以及相关活动筹备工作与执行工作;
13、配合完成各种定单以及样本合同等销售资料的准备工作;
14、配合完成交房方案与流程的制订与执行;
15、完成领导交办的其他工作事项。
地产销售经理岗位职责41、负责新盘一手房的代理销售工作,维护线上销售渠道,及时更新相关房源信息。
2、充分了解客户真实需求,为其匹配合适房源。
3、负责客户的接待,引领客户实地看房,成功促成交易。
4、收集市场信息,维护客户关系,挖掘潜在客户。
地产销售经理岗位职责51、执行及遵守公司及案场的规章制度。
2、负责案场考勤监督及起表率作用。
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报。
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯。
5、安排日常工作执日表、轮排表。案场环境卫生的管理。
6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作。熟悉和精通销售流程及操作。
7、按时完成每周的周计划、月计划。汇总上报项目阶段性销售总结报告。
8、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的.完成。
9、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作。过期大定及未签客户情况分析。
10、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。
11、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作。
12、定期负责对销控表以及退、换房进行调控。
13、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查。
14、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案。
15、参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析。
16、对项目销售员工的聘用有建议权。
17、完成上级领导安排的其它工作。
地产销售经理岗位职责61)参与项目销售方针政策的制定。
2)参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
3)负责制定销售任务,监督管辖项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标。
4)全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度。
5)协调本部门与公司其他各部门之间的工作。
6)负责对销售中心的.日常管理工作进行指导培训,定期召开业务和管理会议。
7)监督和考评销售主管和销售人员的业绩,负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。
8)协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。
9)了解片区市场及行业动态,搜集其他竞争项目相关信息,为本项目下一步销售目标做准备。
10)及时向公司领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。
11)销售合同审核职责,对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。
12)对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。
13)组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
14)根据销售现场不同阶段的状况,制定相应的答客问或销售说辞。
15)定时召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
16)每月销售现场办公用品计划表的审核。
17)指导销售人员的具体工作,并协助谈判客户。
18)解决案场的突发事件及客户投诉,或将不能解决的问题上报
19)销售签约、收款、催款等工作的督导。
20)负责案场销控表的制作与管理,并及时更新。
21)根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析,并得出结论, ……此处隐藏2101个字……有高标准要求及唯美的清洁态度。
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让业务员保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母,对业务员的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的业务员更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、业务员心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,业务员更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让业务员时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的.功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个业务员珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个业务员,并给他们一种压力,及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高业务员的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执掌表、轮排表
6、熟悉和精通
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大订及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
14、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排业务员进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
地产销售经理岗位职责161、组织实施公司下达的销售任务;
2、负责案场的日常行为管理工作,对各项工作计划完成情况进行落实和总结;
3、负责对置业顾问所填写的各项表单进行审核、汇总以及分析,并及时上报;
4、根据实际的销售情况制订合理销控,并从多方面加强销控管理;
5、销售日报、周报、月报以及置业顾问工作日志的审核与分析;
6、完成资金回笼表的填写与跟进,与财务部分回款工作建立良好的业务对接,加强客户档案管理;
7、协助做好与政府相关部门以及银行等相关部门的业务对接与关系维护;
8、负责监督、检查并辅导下属员工的各项工作;
9、各阶段工作总结与工作计划的提交;
10、定期组织召开各种日常和临时性会议;
11、配合内业人员完成签约以及合同的流转管理;
12、完成公司领导交办的.其他工作。
售后阶段:
1、配合完成交房准备以及交房方案的执行;
2、各阶段尾盘策略的执行;
3、制作结案报告;
4、协助客服作好客户服务工作。
5、完成公司领导交办的其他工作。
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